Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid algemene voorwaarden en annulering

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van De Mulder Service & Techniek, hierna te noemen "opdrachtnemer", en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1. Door ondertekening van de offerte, dan wel door schriftelijke of elektronische bevestiging van de offerte, verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de overeenkomst.
2. Indien opdrachtgever na aanvaarding van de offerte de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, intrekt of anderszins beëindigt voordat de overeengekomen werkzaamheden zijn uitgevoerd, is opdrachtgever aan opdrachtnemer een direct opeisbare annuleringsvergoeding verschuldigd ter hoogte van 50% van het totale offertebedrag, onverminderd het recht van opdrachtnemer om volledige schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is.
3. Reeds door opdrachtnemer gemaakte kosten, bestelde materialen en verrichte werkzaamheden worden aanvullend aan opdrachtgever in rekening gebracht voor zover deze kosten niet reeds door de annuleringsvergoeding worden gedekt.

Artikel 2: Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. De offerte vervalt indien het aanbod niet binnen die termijn wordt aanvaard. Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en faciliteiten die opdrachtnemer nodig heeft tijdig worden verstrekt en beschikbaar zijn. Indien de voor de uitvoering benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten en de eventuele extra kosten door te berekenen. De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding niet het recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4: Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Eventuele incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 5: Garantie

Opdrachtnemer staat in voor deugdelijke uitvoering van de overeengekomen prestaties. Op de geleverde materialen en installaties gelden de garantiebepalingen van de fabrikant of leverancier. Opdrachtnemer garandeert zijn eigen installatiewerk voor een periode van 12 maanden na oplevering. Gebreken die het gevolg zijn van onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud door de opdrachtgever of van buitenaf komende oorzaken vallen buiten de garantie. De garantie vervalt indien de opdrachtgever zonder toestemming van opdrachtnemer wijzigingen aan de installatie aanbrengt of laat aanbrengen.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen van de opdrachtgever. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur gedane uitkering, dan wel, indien de verzekeraar niet uitkeert, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van opdrachtnemer.

Artikel 7: Verborgen leidingen en installaties

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de aanwezigheid en ligging van leidingen, kabels en overige (verborgen) installaties in muren, plafonds, vloeren, kruipruimten en andere bouwkundige constructies.

Ondanks een zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden kan niet worden voorkomen dat verborgen of niet kenbaar gemaakte leidingen, kabels of installaties worden geraakt. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die hierdoor ontstaat, waaronder begrepen maar niet beperkt tot water-, gas-, cv-, koeltechnische-, riool-, ventilatie-, elektra-, data-, telecom- en overige leidingen of installaties.

Indien als gevolg hiervan herstelwerkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze uitsluitend na overleg met opdrachtgever uitgevoerd en afzonderlijk in rekening gebracht op basis van nacalculatie tegen de op dat moment geldende tarieven, vermeerderd met de kosten van eventueel benodigde materialen.

Artikel 8: Huisdieren

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het veilig onder controle houden en, indien noodzakelijk, afzonderen van huisdieren gedurende de uitvoering van de werkzaamheden.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het ontsnappen, weglopen of ander gedrag van huisdieren tijdens of als gevolg van de uitvoering van de werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van opdrachtnemer of diens leidinggevenden.